Respuestas a preguntas frecuentes sobre la prueba cerrada de Google Play
A continuación encontrarás respuestas que te ayudarán a obtener el servicio en nuestro sitio de forma rápida y segura: superar garantizadamente la etapa de prueba cerrada obligatoria para publicar una aplicación Android desde nuevas cuentas de Google Play.
Soy principiante, ¿cómo conecto testers a la prueba cerrada?
Preparamos una instrucción breve y clara sobre cómo añadir el grupo de testers «12testers» para empezar la prueba. Puedes verla aquí: /es/documentation
¿Cómo funciona el proceso de prueba?
Probamos tu aplicación de forma continua durante al menos 14 días usando usuarios reales y dispositivos reales. Nuestros testers utilizan activamente tu aplicación cumpliendo todos los requisitos de Google Play.
¿Cómo participa el cliente en el proceso de prueba?
Prácticamente no participa. Después de hacer el pedido, proporciona todos los datos necesarios y sigue nuestras instrucciones para configurar la prueba cerrada. Luego te informaremos del inicio de la prueba. Después no se requiere ninguna acción por tu parte: en 14 días recibirás una notificación de finalización de la prueba.
¿Qué tan rápido empieza la prueba de mi aplicación?
Normalmente empezamos la prueba en un plazo de 1 a 12 horas. A veces el inicio se retrasa por motivos del lado del cliente: no están abiertos todos los países, no se confirmaron los cambios en Google Play Console, hay retrasos en la acreditación del pago, etc. En la práctica, el 96% de los pedidos se completa en 14 días.
Ya tengo 10 testers. Me proponen conectar Google Group: ¿qué hago?
Si ya añadiste testers mediante una lista (amigos, familiares, etc.), pueden seguir participando en la prueba; lo principal es no eliminar la lista. Añade la dirección propuesta a Google Group y los nuevos testers probarán al mismo tiempo que los participantes conectados anteriormente.
Mi aplicación requiere registro, código SMS o pago para entrar. ¿Qué hago?
Los testers deben poder entrar en la aplicación sin pago, registro ni SMS. Se permite la autorización mediante cuenta de Google. También puedes proporcionar acceso de prueba: usuario y contraseña, código PIN o un botón especial “Acceso de prueba” si la entrada a la aplicación está limitada.
¿Garantizamos la publicación de la aplicación en Google Play?
No. La decisión de publicación la toma Google: no podemos influir en la moderación ni en la aprobación final de la aplicación. Solo garantizamos superar correctamente la etapa de prueba cerrada, después de la cual Google Play Console desbloqueará la posibilidad de publicar la “versión de producción”.