Відповіді на часті запитання про закрите тестування Google Play

Нижче ви знайдете відповіді, які допоможуть вам швидко та безпечно отримати послугу на нашому сайті: гарантовано пройти етап закритого тестування, обов’язковий для публікації Android-додатка для нових акаунтів Google Play.

Я новачок, як підключити тестувальників до закритого тестування?

Ми підготували невелику та зрозумілу інструкцію, як додати групу тестувальників «12testers» для початку тестування. Ознайомитися можна за посиланням /uk/documentation

Як проходить процес тестування?

Ми безперервно тестуємо ваш додаток щонайменше 14 днів, використовуючи реальних користувачів і реальні пристрої. Наші тестувальники активно користуються вашим додатком, дотримуючись усіх вимог Google Play.

Як замовник бере участь у процесі тестування?

Практично ніяк. Після оформлення замовлення надайте всі необхідні дані та виконайте наші інструкції з налаштування закритого тестування. Потім ми повідомимо про початок тестування. Далі від вас не потрібно жодних дій: через 14 днів ви отримаєте повідомлення про завершення тестування.

Як швидко запускається тестування мого додатка?

Зазвичай ми починаємо тестування протягом 1-12 годин. Іноді старт затримується з причин на боці замовника: не відкриті всі країни, не підтверджені зміни в Google Play Console, затримки із зарахуванням платежу тощо. На практиці 96% замовлень завершуються за 14 днів.

Я вже набрав 10 тестерів. Мені пропонують підключити Google Group: що робити?

Якщо у вас уже додані тестувальники списком (друзі, родичі тощо), вони можуть продовжувати брати участь у тестуванні, головне не видаляйте список. Додайте запропоновану адресу в Google Group, і нові тестувальники проходитимуть тестування одночасно з уже підключеними раніше учасниками.

Мій додаток потребує реєстрації, SMS-коду або оплати для входу. Як бути?

Тестувальники повинні мати можливість увійти в додаток без оплати, реєстрації або SMS. Авторизація через Google-акаунт допускається. Ви також можете надати тестовий доступ: логін і пароль, PIN-код або спеціальну кнопку «Тестовий доступ», якщо вхід у додаток обмежений.

Чи гарантуємо ми публікацію додатка в Google Play?

Ні. Рішення про публікацію приймає Google: ми не можемо вплинути на результати модерації або фінальне схвалення додатка. Ми гарантуємо лише успішне проходження етапу закритого тестування, після якого в Google Play Console відкриється можливість опублікувати «робочу версію».