Antworten auf häufige Fragen zum geschlossenen Testen bei Google Play
Unten finden Sie Antworten, die Ihnen helfen, den Service auf unserer Website schnell und sicher zu erhalten: garantiertes Bestehen der geschlossenen Testphase, die für die Veröffentlichung einer Android-App mit neuen Google-Play-Konten erforderlich ist.
Ich bin neu. Wie verbinde ich Tester mit dem geschlossenen Test?
Wir haben eine kurze und verständliche Anleitung vorbereitet, wie Sie die Testergruppe «12testers» zum Start des Tests hinzufügen. Sie finden sie hier: /de/documentation
Wie läuft der Testprozess ab?
Wir testen Ihre App mindestens 14 Tage lang kontinuierlich mit echten Nutzern und echten Geräten. Unsere Tester nutzen Ihre App aktiv und erfüllen dabei alle Anforderungen von Google Play.
Wie nimmt der Auftraggeber am Testprozess teil?
Praktisch gar nicht. Nach der Bestellung stellen Sie alle notwendigen Daten bereit und befolgen unsere Anweisungen zur Einrichtung des geschlossenen Tests. Danach informieren wir Sie über den Start des Tests. Anschließend sind keine weiteren Aktionen von Ihnen erforderlich: Nach 14 Tagen erhalten Sie eine Benachrichtigung über den Abschluss des Tests.
Wie schnell startet der Test meiner App?
Normalerweise beginnen wir innerhalb von 1 bis 12 Stunden mit dem Test. Manchmal verzögert sich der Start aus Gründen auf Kundenseite: Nicht alle Länder sind geöffnet, Änderungen in der Google Play Console wurden nicht bestätigt, die Zahlung wurde verzögert gutgeschrieben usw. In der Praxis werden 96 % der Bestellungen in 14 Tagen abgeschlossen.
Ich habe bereits 10 Tester. Mir wird vorgeschlagen, eine Google Group zu verbinden: Was soll ich tun?
Wenn Sie bereits Tester als Liste hinzugefügt haben (Freunde, Verwandte usw.), können diese weiter am Test teilnehmen. Wichtig ist, die Liste nicht zu löschen. Fügen Sie die vorgeschlagene Adresse zur Google Group hinzu, und neue Tester testen gleichzeitig mit den zuvor verbundenen Teilnehmern.
Meine App erfordert Registrierung, SMS-Code oder Zahlung zum Einloggen. Was tun?
Tester müssen die App ohne Zahlung, Registrierung oder SMS betreten können. Eine Anmeldung über ein Google-Konto ist zulässig. Sie können auch Testzugang bereitstellen: Login und Passwort, PIN-Code oder eine spezielle Schaltfläche „Testzugang“, wenn der Zugang zur App beschränkt ist.
Garantieren wir die Veröffentlichung der App bei Google Play?
Nein. Die Entscheidung über die Veröffentlichung trifft Google: Wir können die Moderation oder die endgültige App-Freigabe nicht beeinflussen. Wir garantieren nur das erfolgreiche Bestehen der geschlossenen Testphase, nach der in der Google Play Console die Möglichkeit freigeschaltet wird, die „Produktionsversion“ zu veröffentlichen.